본문에서는 하이패스 사용내역 미납 조회 방법과 미납요금 납부방법에 대해 자세하게 알아보겠습니다. 하이패스를 사용하다 보면 사용내역을 확인해야 하거나 요금을 미납하는 경우가 생기도 하는데요. 그럴 때 오늘 알려드리는 방법을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
하이패스 사용내역 조회
하이패스 사용내역을 조회하는 방법은 크게 3가지가 있습니다. 각 방법에 대해 자세히 설명하겠습니다.
1. 고속도로 통행료 홈페이지를 통한 조회
첫 번째로 고속도로 통행료 홈페이지에서 하이패스 사용내역을 손쉽게 조회할 수 있습니다.
- 고속도로 통행료 홈페이지 접속: 고속도로 통행료 홈페이지(http://www.hipass.co.kr)에 접속합니다.
- 로그인: 회원가입을 하신 후, ID와 비밀번호를 입력하여 로그인합니다. 비회원 로그인도 가능하니 편안 방법을 사용하여 로그인하시면 되겠습니다.
- 사용내역 조회: 로그인 후 ‘이용내역 조회’ 메뉴를 선택하면 하이패스 사용내역을 조회할 수 있습니다.
2. 하이패스 고객센터 전화 문의
하이패스 고객센터(1588-2504)에 문의하여 신상정보를 알려주고 하이패스 사용내역을 조회할 수도 있습니다. 하이패스 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
3. 하이패스 앱을 통한 조회
하이패스 앱을 통해서도 사용내역을 조회할 수 있습니다.
- 앱 다운로드: 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 ‘하이패스’ 앱을 다운로드합니다.
- 로그인: 앱에 로그인한 후 ‘이용내역 조회’ 메뉴를 선택하면 하이패스 사용내역을 조회할 수 있습니다.
4. 고속도로 요금소 방문
가까운 고속도로 요금소에 직접 방문하여 사용내역을 조회할 수도 있습니다. 요금소에 있는 직원에게 차량번호와 하이패스 카드 정보를 제공하면 사용내역을 확인할 수 있습니다.
하이패스 미납 조회 및 미납요금 납부방법
하이패스를 이용하다 보면 간혹 미납요금이 발생할 수 있습니다. 미납요금 조회 및 납부 방법을 알아보겠습니다.
1. 하이패스 미납요금 조회 방법
미납요금 조회는 하이패스 홈페이지, 고객센터, 앱 등을 통해 가능합니다. 하이패스 홈페이지를 접속한 다음 메인 메뉴를 보시면 ‘차령 번호만으로 미납 통행료 간편하게 조회하세요’라는 문구가 적혀있는데 여기에 차량 번호를 입력하면 미납요금을 간편하게 조회할 수 있습니다.
고객센터(1588-2504)에 전화하여 차량번호를 알려드리면 미납요금을 조회할 수 있으며 하이패스 앱을 다운로드하고 설치한 뒤 ‘미납요금 조회’ 메뉴를 선택하면 미납요금을 확인할 수 있습니다.
2. 하이패스 미납요금 납부방법
홈페이지를 통한 납부
- 홈페이지 접속 및 로그인: 하이패스 홈페이지에 접속하여 로그인합니다.
- 미납요금 조회 및 납부: ‘미납요금 조회’ 메뉴에서 납부할 금액을 확인한 후, ‘납부하기’ 버튼을 클릭합니다. 결제수단을 선택하여 납부를 완료합니다.
- 위에서 알려드린 하이패스 미납요금 조회 방법으로 조회한 후, 미납요금을 납부할 경우에는 본인인증 후 납부가 가능하니 참고하시기 바랍니다.
고객센터 전화 납부
고객센터에 연락하여 하이패스 미납요금을 조회하고 곧바로 납부할 수 있습니다. 고객센터 상담원의 안내에 진행하시면 납부를 완료할 수 있습니다.
편의점 납부
가까운 편의점에서 납부할 수도 있습니다. 편의점에서 미납요금 고지서에 붙어있는 QR코드를 스캔하고 요금을 조회한 뒤 비용을 지불하면 됩니다.
고속도로 요금소 방문 납부
고속도로 요금소에 방문하여 직접 납부할 수도 있습니다. 하이패스 통행소 옆에는 고속도로 요금소가 있는데요. 여기를 방문하여 차량번호와 하이패스 카드 정보를 제공하면 납부 절차를 안내받을 수 있습니다.
셀프 주유소에서 납부
셀프 주유소에서 기름을 넣으면서 하이패스 미납요금을 납부할 수 있습니다. 주유기 화면의 주유 시작 버튼을 누른 다음 화면에 자신의 차량번호를 입력하면 미납 통행료를 조회할 수 있고 미납요금도 즉시 결제할 수 있습니다.
마무리
하이패스 미납요금이 있을 경우 불이익을 당할 수 있으니 신속히 납부하는 것이 중요합니다. 오늘 알려드린 방법으로 하이패스를 효율적으로 관리하시길 바랍니다.